Pomoc

Zespół SpinMama Casino odpisuje na czacie. Opisz kłopot możliwie dokładnie, a konsultant przeprowadzi Cię przez rozwiązanie krok po kroku.

Z czym zgłaszają się gracze

• wiadomość z linkiem aktywacyjnym trafiła do spamu lub w ogóle nie przyszła;
• nie pamiętasz hasła i chcesz ustawić nowe;
• nie wiesz, ile obrotu brakuje do zamknięcia promocji;
• pytasz o termin realizacji wypłaty;
• chcesz sprawdzić swój szczebel w programie VIP.

Kłopot z dostępem

Gdy nie możesz wejść na konto, najpierw upewnij się, że wpisujesz adres e-mail użyty przy rejestracji. Pełną instrukcję wejścia i odzyskiwania hasła znajdziesz na stronie SpinMama Casino login.

Drops & Wins

Jeśli nagroda z wydarzenia nie pojawiła się na koncie, podaj nazwę gry i przybliżoną godzinę rozgrywki. Konsultant sprawdzi wynik w historii i wyjaśni, czy warunki zostały spełnione.

Weryfikacja

Dokumenty prześlij w dobrej jakości, bez zasłoniętych fragmentów – to skraca czas sprawdzenia.